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服務(wù)與支持

我們相信只有讓客戶滿意，我們才會持久的發(fā)展

服務(wù)與支持

服務(wù)于社會，有益于員工

企業(yè)從1998年成立以來，經(jīng)過十余年的發(fā)展，2011年成功登陸資本市場。從熱再生機組下線到超薄磨耗層罩面機的問世，無不滲透著企業(yè)研發(fā)能力和服務(wù)能力的完美結(jié)合。
森遠股份將服務(wù)作為企業(yè)存在的重中之重。
我們相信只有讓客戶滿意，我們才會持久的發(fā)展，并在未來的日子里不斷壯大，成就一個服務(wù)于社會，有益于員工的百年企業(yè)。

森遠服務(wù)

服務(wù)理念

用心服務(wù)，成就客戶

01

服務(wù)宗旨

“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供滿意服務(wù)”，是我公司一貫的宗旨，我們鄭重承諾我們將奉行這一宗旨。

02

服務(wù)承諾

為保證及時對設(shè)備故障進行維修處理，我公司保證在接到設(shè)備故障保修時，在十五分鐘之內(nèi)作出明確回復(fù)。

03

服務(wù)戰(zhàn)略

未來十年，公司將體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢，以產(chǎn)品為導向轉(zhuǎn)變成以人為導向，向用戶提供全方位公路養(yǎng)護和冬季除雪解決方案。

04

定期回訪

我公司將對客戶進行跟蹤服務(wù)，每年至少提供二次以上上門回訪服務(wù)，在回訪期間，將根據(jù)客戶要求對產(chǎn)品進行檢查和維護保養(yǎng)，對操作人員進行培訓，同時每季度至少提供二次電話回訪服務(wù)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題及時處理。

05